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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come qolevarinpxa raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati.

Raccolta delle Informazioni

qolevarinpxa raccoglie informazioni personali quando ti registri ai nostri programmi di scrittura creativa, quando utilizzi i nostri servizi educativi o quando ci contatti per ricevere assistenza. Le informazioni che raccogliamo includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative al tuo percorso di apprendimento.

Dati di registrazione e profilo utente
Informazioni di contatto e comunicazione
Dati relativi ai progressi e alle preferenze educative
Informazioni tecniche per il funzionamento della piattaforma

Raccogliamo inoltre dati tecnici automaticamente attraverso cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti educativi.

Finalità del Trattamento

Le tue informazioni personali vengono elaborate per fornire servizi educativi di qualità, personalizzare il percorso di apprendimento e mantenere la comunicazione necessaria per supportare il tuo sviluppo nelle competenze di scrittura.

Utilizziamo i dati per creare un'esperienza di apprendimento personalizzata, inviare aggiornamenti sui corsi, fornire supporto tecnico e amministrativo, e migliorare continuamente i nostri servizi educativi.

Erogazione di servizi educativi personalizzati
Comunicazioni relative ai corsi e programmi
Supporto tecnico e assistenza clienti
Analisi e miglioramento dei servizi offerti
Adempimenti contrattuali e amministrativi

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso informato, sull'esecuzione del contratto per i servizi educativi richiesti, e sul legittimo interesse di qolevarinpxa per fornire un servizio di qualità nel rispetto del GDPR e della normativa italiana.

Condivisione dei Dati

qolevarinpxa non vende, affitta o condivide le tue informazioni personali con terze parti per scopi commerciali. I tuoi dati possono essere condivisi solo in circostanze specifiche e limitate, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy.

Collaboriamo con fornitori di servizi tecnici selezionati che ci aiutano a erogare i servizi educativi. Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati e sottoscrivono accordi specifici per garantire la sicurezza delle informazioni.

Fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro della piattaforma
Processori di pagamento per transazioni sicure
Servizi di analisi per migliorare l'esperienza utente
Partner educativi per contenuti specializzati

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Puoi inoltre opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite in questa policy. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa vigente.

Diritto di accesso: ottenere copia dei tuoi dati personali
Diritto di rettifica: correggere informazioni inesatte
Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati
Diritto di limitazione: limitare specifici trattamenti
Diritto di portabilità: trasferire i dati a altri servizi
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per scopi specifici

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Utilizziamo crittografia avanzata, controlli di accesso rigorosi e monitoraggio costante.

I nostri server sono ospitati in data center certificati all'interno dell'Unione Europea, garantendo il rispetto degli standard europei di protezione dei dati. Tutti i nostri dipendenti e collaboratori sono formati sulla gestione sicura delle informazioni personali.

Eseguiamo regolarmente audit di sicurezza e aggiorniamo le nostre procedure per mantenere il massimo livello di protezione possibile per i tuoi dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e nel rispetto degli obblighi legali. I dati relativi ai corsi vengono mantenuti per la durata del percorso educativo e per un periodo successivo limitato.

Una volta concluso il rapporto educativo e scaduti gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, procediamo alla cancellazione sicura di tutte le informazioni personali che non sono più necessarie per le finalità originarie.

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I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora sia necessario trasferire dati verso paesi terzi per fornire specifici servizi, ci assicuriamo che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Prima di effettuare qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente il livello di protezione offerto dal paese destinatario e implementiamo garanzie aggiuntive quando necessario per mantenere la sicurezza dei tuoi dati.

Contatti per Privacy e Protezione Dati

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per segnalare questioni relative alla protezione dei dati, puoi contattarci utilizzando i seguenti canali.

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Ultima modifica: 15 gennaio 2025

Versione 2.1 - Valida dal 1° gennaio 2025